工厂怎么才能顺利通过客户审查
1、1.1 接洽准备。相关会议室和客户的一些行程安排妥当,这个是必须要做好的,不能等客人来了才走一步看一步,现在竞争如此激烈,是我们争取客户,而不是客户求着我们做产品。
2、1.2 现场6S管理。客户普遍认为,连基本的6S都做不好,怎么能做好产品,也就是工厂和生产线的清扫、清洁、整顿、整理、安全、素养,一定要做好,并且这是一个持续工作。
3、1.3 产线每个工位的作业指导书(SOP)制作简单易懂,特别是一些参数,绝对不容许出错或模凌两可。
4、1.4 产线重点工位人员训练。这个是根据不同的产品特性,一些重要要管控的产品性能一定要安排有经验的员工去完成,否则,客人看见做得不流畅的产线,心里难免犯疑,甚至要工厂给对策。
5、2.1 相关单位协力配合,包括品保、采购、仓库、行政、电脑部等等,要竭力配合业务部门完成客户审查。
6、2.2 审查完成后,根据客户提出的一些问题点,去落实改善。否则,下次客户再抓到相同的问题点,可能就会取消订单了。
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