房产中介店长如何做好经营管理

2025-04-28 03:52:10

1、一、人才的选用      人才是门店的核心竞争力,所以,作为门店店长,在选人、用人方面一定要有过人的谋略。作为企业的经营管理者,首先要正确对待人才:尊重人才,爱护人才,适当放权。把合适的人放在合适的位置上,这样有才华的员工才乐意跟随公司,跟随你,才能为公司创造更多的效益。   

2、二、对员工的辅导培训      作为中介店长,不仅在管理方面有过人之处,那也是业务方面的高手。培养出来更多优秀的员工,是企业经营和竞争力的一个考核标准。     一个优秀的房产中介公司应该对员工进行有效的培训,使员工成为一个具有丰富专业知识、正确工作态度、高效工作技巧以及良好的工作习惯的优秀经纪人。   

3、 三、充分发挥店长的执行力  店长是一个门店的核心人物,店长经营状况的好坏直接决定了企业的输赢,店长还肩负着培养人才的使命,所以店长要具备强而有力的执行力。身为店长自己是业务高手是远远不够的,他还要有出色的带教能力、具备开发、销售八大步的授课能力。店长与员工朝夕相处对于员工的喜怒哀乐了如指掌,面对各种情况要发挥领导魅力,能够适时激励员工。  另外开店做生意各种突发事件会时有发生,所以店长需要能够妥善处理各种事件,需要他了解人性,能预防及排除各项纷争。  

4、四、建立良好的公司文化  员工是否能够开心的工作,快乐的生活,与一个良好的工作氛围是分不开的,所以苻抽苍黪整洁的店面、大方得体的服装仪容不仅可以吸引客户驻足,也展示着员工愉悦的精神面貌。  在员工之间是否设立正气:同事之间、客户之间是否讲究诚信、只有在房地产经纪人和客户之间建立了信任的关系,房地产交易才能进行,树立每一位员工之间的自我 驱动力, 能够使成功的销售人士不断积极进取;具有一种追求成功欲望,人的欲望是无穷的,关键是君子爱财要取之有道。  另外,每位员工是否具备了服务意识(对内部客户 与对外客户之间的服务)我们的产品就是提供服务。每位员工是否具有精力,因为房地产交易日日夜夜随时可能发生,经纪人员必须要有随时投入工作的能力。这些文化氛围是时时体现在业务中的,员工的举手投足应散发出专业的气质。要能给客户于专业到位的服务。

5、五、要有明确的工作目标  制定了明确的目标,员工才有动力去做事。  明确的工作目标在管理学中强调的一种重要的管理方法就是目标管理。房地产经纪行业是靠员工的服务产生价值的,所以对员工的工作量管理是非常重要的过程管理。作为店面日常管理一个最重要的工作就是对工作量的设定与实施。一般经纪企业让业务人员填写工作量记录表,对于工作量的考核一般为:  1.日工作量:陌生拜访、派报量、回报、电话量、带看等内容;  2.周工作量:开发件数、带看件数、价格变更等工作事项;  3.月工作量:成交件数、业绩收入等等工作。也就是一般企业中的日报表、周报表、月总结。

6、 店面管理一般具有严格管理的工作流程:  1.每日工作流程:  早会计划、中午督导、晚会审查、今日事今日毕、下班;  2.每周的工作进度:  在例会上讨论每周的工作进度,包括本周的带看次数、派报量、电话量、回报记录的检查、周开发件数等数据的分析找出原因解决问题。对于下周的工作列出计划:比如说本周的训练主题、与人谈话、工作重点。  3.每月的工作进度:  月的成交件数、月的佣金收入、下月重点房源、下月重要客户。一般举行有总部人员参加的隆重的月会,对于本月工作回顾找出不足之处,绩优人员表扬、并列出下月的工作计划、下月的教育训练计划、对于达成目标的员工进行嘉奖一般采取领取现金的刺激方法、这样对其他员工可以起到示范作用。

7、六、有效激励的薪奖制度和合理的晋升制度  有效激励的薪奖制度及晋升制度合理的奖励制度对业绩的促进作用还是至关重要的。  房地产经纪人员的奖金制度一般遵守如下原则:  1.多劳多得:  经纪人的付出与收入应该是成正比的;只有经纪人对客户辛勤劳动、周到服务才可以促成成交,付出才可以得到反馈。  2.简单易算:  让大家可以看得到奖金的数额。今天都做了多少单就有多少钱进口袋;在房地产经纪企业中往往会出现月底几天的业绩比月初月中都好的现象;这就是很多经纪人想着月底要拿佣金了,算算自己的金额要是成交一单就会拿得更多。会比以往更加勤奋。  3.公正合理:  奖金的发放要力争做到公证合理,尤其对于前端业务人员和后台支持人员的奖金发放比例;要既能促进业务的服务,又要促进人的积极性。让大家感觉到公平合理。

8、七、及时葛激握颟发放奖金  对于员工的奖金一定要及时发放,对于员工的积极性是非常有好处的。  目前现存的房地撸赳咸米产经纪企业中存在三种奖金发放形式:第一种高薪低奖;第二种低薪高奖;第三种无薪高奖。  以上三种发放方式各有千秋,具体采用哪种发放方式要从企业文化、市场所处阶段等多种因素考虑,从实际出发。在房地产经纪企业中,让经纪人赚到钱是一方面,为优秀的经纪人提供明显清晰的升迁管道也是非常重要的,在房地产经纪企业发展过程中对于人才的需求是不断的。  所以就是这种愿景使我们所在的每一个员工心中充满希望:只要我做得足够好我就可以有机会做店长。这样每个人在工作中严格要求自己,在为企业创造价值的同时也在注重自身素质的提高。所以企业应该为员工提供符合经纪人的生涯发展规划。  门店的管理因为是分散在各个大街小巷,对于公司总店来讲是属于分散管理,所以针对门店的分散性如何进行有效管理尤其重要。只有每个门店业绩出色企业才会实现利润及市场占有率等各个目标,只有企业有发展才有每个员工的发展机会。

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