什么是CRM系统,有什么作用

2025-04-05 10:03:10

1、什献垴淄睬么是crm系统?CRM的英文全称是Customer relationship management system,中文名称是:客户关系管理系统,是一款维护客户和企业关系,提高公司运行效率和效益的管理软件。

什么是CRM系统,有什么作用

2、CRM系统的作用:1、用户信息收集。2、用户订单管理。3、销售管理。4、优化业务流程,提高企业运营效率。5、提高客户忠诚度和满意度。

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