如何协调与供应商的矛盾

1、如果和供应商之间出现矛盾首先应让企业的蕤芝谖褥驻派供应商代表处与其联络，进行沟通、磋商，查看问题源，分析事情的原由，明确双方责任及经济补偿，各自提出一个解决方案来，在这个解决方案里双方达成协议，按协议框架来执行，减少不公平条款，把一些人为因素的矛盾阻挡在框架外，公私分明，公事公办，充分发挥、调动驻派供应商代表处的作用。

2、如果事情的后果并不是特别严重，可以大事化小、小事化了、转戾气为祥和，大家都是为工作的事在努力，心平气和地沟通，有了问题有了矛盾谁也不愿意，但如果后果比较严重、矛盾比较突然则需要让上级领导部门出面解决，或者对其供应商发出通告，以加强规范供应商的所做所为。

3、充分发挥区域市场的竞争优势，建立一套相关的优秀供应商扶持计划，给予相应的鼓励和关切，让其更好的为企业服务，减少双方的对抗关系，相互信任，通过电话、电邮等方式多来往，不管是培养其个人友谊还是考虑到商业需要的和谐关系，在节假日可以多多问候，表达关心，优化关系纽带，工作也更能事半功倍。

4、当然，企业本身也需要自身检讨，比如说企业内部是否有污点，存在向供应商索要商业贿赂，或者故意拖欠货款、不合理收小费等而带来的激烈矛盾，这些不当行为都严重阻碍了产业经济的健康发展，应立即停止这些行为，当供应商自身不堪重负的时候那么很多问题、矛盾就处在萌芽状态中了。

5、到最后如果是鱼死网破的境地那就要找法律顾问了，通过法律途径合法地维护企业自身利益，根据相关的法律法规来约束供应商的自身行为，在这一过程中要积癀溢汾鲜极收集相关的违约证据、证明，这样才能最大可能把企业的损失降到更少，并积极通过媒体等方面发挥社会舆论压力，针对日益突出的矛盾迫使供应商做出妥协，答成双方都能接受的意向条约。

6、企业自身也要有一套相关的供应风险评估和相应的备用资金实力，这样在即使在发生问题出现矛盾的时候也用来应对所出现的严重后果，最大限度降低风险，保障供应，同时多开发一些有潜力、有资质的供应商，多向发展与供应商的战略合作关系，做好备胎，防患未然。