家里插座有电但使用不了怎么办

1、首先我们看这里，这是我们一般家里的线路

2、火线零线以及地线，火线一般是红色，零线一般是蓝色，黄色的是地线，但这是常规的分类，一些家里安装是不按这个颜色来分的所以常识不一定是对的

3、首先我们测试电路，发现火线是否正常亮灯亮灯说明正常

4、我们在来测试左侧的，一般这里是不亮的但结果是零线也亮了

5、你可以尝试拆下灯泡，测量一下螺旋的位置是否也会亮灯

6、只要确认这种情况，那一般零线损坏的概率比较大也就是蓝色的线有问题

7、只要修复零线，那电流自然就通了，可以关闭总开关，查看零线是否松动，尝试连接后，还是不行，那最好找电工，毕竟电不是闹着玩的