试述沟通的作用
1、第一,沟通能够起到促进双方交流的作用
2、第二,沟通能够起到消除彼此误会的作用
3、第三,沟通能够起到促进人际关系发展的作用
4、第四,沟通能够起到缓和矛盾冲突的作用
5、第五,沟通能够起到提高工作效率的作用
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