如何建立良性沟通
1、尊重对方。任何沟通必须建立在彼此尊重,彼此平等之基础上。
2、清楚结构。说话的人清楚自己在什么处境、对什么人、讲什么话;听话的人清楚对方在什么处境中对我讲了这些话。
3、精准表达。在描述自己需求时,要做到精准表达而不是只描述轮廓性的概念和情绪感受。
4、及时反馈。说话的人要及时确认对方是否理解自己的意思;听话的人要及时反馈自己是否正确理解了对方的表达。
5、充分信任。
6、学会倾听。
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