生鲜坏了，顺丰不管，我该怎么索赔

如果确定快件是在快递筇瑰尬哇公司的运输过程中丢失或者损坏。则应由快递公司负责赔偿。如果你发件时对物品进行了保值。快递公司应按诺蝈胂叟保值金额赔付。如果没有进行保值，一般只赔付运费的三倍左右。

快递公司不会理会托寄物品的实际价值以及托寄物所产生的其它经济价值，他们只会按运费的倍数和您样品的保价信息赔偿，这是绝大多数快递公司的规定。

如果确定快件是在快递公司的运输过程中丢失或者损坏。则应由快递公司负责赔偿。如果你发件时对物品进行了保值。快递公司应按保值金额赔付。如果没有进行保值，一般只赔付运费的三倍左右。

扩展资料：

关于赔偿的规定：

1、若因快递公司原因造成托寄物毁损、灭失的，快递公司将免除本次运费。

2、若寄件人未选择保价，则快递公司对月结客户在九倍运费的限额内，对非月结客户在七倍运费的限额内赔偿托寄物的实际损失。

3、若寄件人已选择保价，则快递公司按照投保金额予以赔偿；若托寄物仅有部分毁损或内件短少，则按照投保金额和损失的比例赔偿。

4、托寄物残值由快递公司和寄件人双方协商处理，如折归寄件人，本公司在核定赔偿金额时将扣减残值。

5、寄件人寄递价值超过2万元的贵重物品的，应当在寄件时向快递公司声明。寄件人未声明的，该物品毁损、灭失后，快递公司有权按照不超过2万元的一般物品予以赔偿。