如何处理工作中的问题纠纷

1、办事遵循章法，不要擅自作主，也不要随意听信所谓的有经验的老员工的建议，否则出了问题，没人替你担着，你有几张嘴也说不清了。

2、不是你的责任不要揽，不知道的事情就说不知道，不是你的错就千万不要沉默（沉默约等于默认），切记在责任判定的节骨眼上，不要发呆犯傻，过了这个村就没这个店了。

3、把解决问题而不是方便自己放在首位，记住自己是个打工的，而不是顾客。工作时间就要一心为公，有了问题要想着怎么找办法着手解决，而不应考虑对自己会造成怎样的麻烦。

4、公事公办，不要生气，不要把稍僚敉视个人情绪掺杂在工作中。工作时，忙中生乱，乱中生事，很容易产生不满情绪。切记一件事，就是我们在单位所做的大部分工作，事实上都与自己并无直接关系，都是为他人办事，把心放开，不要生气。

5、不要轻率行动，以免被人利用。有的人性格比较冲动，听风就是雨，被人当枪使了还不自知。所以，遇事要冷静，凡事要三思而后行，不要在冲动中做决定。

6、必要时请领导做决策。有些事情事关重大，不能光凭自己拍脑袋做决定，这个时候，不要逞强，虚心请教领导吧。毕竟领导比你更加有经验，且可以站在一个更高的角度看问题。