手机淘宝如何申请退款,详细介绍

2025-04-04 02:43:38

淘宝有时候购物,会产生一些小插曲。比如我买的货品,突然不想买了,想退货申请退款 ,拉悟有仍该如何操作呢?或者我的物品到货了,发现不是自己满意的货品,又改如何退货并且申请退款呢?

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情况一:购买物品未发货的退款

1、购买品未发货的退款比较快速容易。整个流程要从物品的购买开始说起,打开手机淘宝,购买自己想要购髯琼尥惟买的物品,如图所示。

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2、选择好物品后,点击“立即购买”,如图所示。

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3、在弹出的购物界面里面,选择“提交订单”,如图所示。

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4、付款后,显示买家已付款,如图所示。

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5、点击这个购物页面后,里面有“退款”按钮,点击“退款”字样。

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6、点击“退款”后,选择退款原因,这里楼主选择“多拍/错拍/不想要”,如图所示。

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7、返回这个界面,如果需要查看退款详情,点击“退款/售后”按钮,如图所示。

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8、找到刚刚想退款的物品,点击“查看详情”,如图所示。

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9、耐心等待卖家处理即可,等等就能收到退款了,即申请退款成功。

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情况二:收货后申请退款

1、如果读者已经购买到手物品了,会和上面的情况一,有点小区别。

2、找到购买物品的商铺,联系卖家,说明原因,沟通流畅卖家同意后,再进行退款。

3、卖家同意后,快递自己要退款的物品寄送到卖家的地址,即把货物退回到卖家的手中。

4、找到自自己购买产品的记录,点击旅邯佤践进去,类似“情况一”的操作,这里不再赘述,请读者参考“情况一”,进行退款的申请操作。

5、卖家收到货物,确定不影响货物的二次售卖,或者货物本身的产品问题。一般会同意退款申请,即退款成功。

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