如何做好口碑营销

1、在接到客户订单的时候，首先要站在客户的角度，借助热点事件了解现今网友的需求、心理、行为，抓住网友的喜好、兴趣点。将即时的热点话题、社会性焦点等事件与客户的产品点相结合，并给予一些网_络_营_销的创意，推动客户的产品，从而获得良好的效果。

2、当公司提交的创意点或是话题得到客户的认可之后，根据已确认的方向进行拓展、撰写。间接或直接地对客户产品进行正面的引导，并且利用公司强势的EPR资源，潜_移_默_化的影响网友，增加产品的关注度。

3、在执行过程中，根据客户的意见，筛选出重点维护物料，加以宣传。并发现，整理，分析问题物料。通过系统以及人工进行处理。公司强大的系统更保障时时物料的情况，保证后续沟通的畅通。这样才能做出一个合格的互_动_营_销。