让客户喜欢你的十大黄金问题

要让客户喜欢你，进而取得认可，就必须找到合适和有效的途径。下面总结了与客户会谈时常用的10大黄金问题，这10个问题会让回答的人感觉良好，因为它们非常友善，而听者也可以通过回答者的话，了解回答者的若干思维方式。

工具/原料

问题

客户喜欢回答的问题

问题一

1、"您是如何创立您的事业的？" 没有人不喜欢讲自己的故事，每一个人都喜欢自己在他人心里成为主角。那么，就让客户与你一起分享他们的故事吧。你要做的就是饶有兴趣的倾听。

2、“您最喜欢您事业中的哪一点？” 你会很快发现，这个问题将激发出客户量良好的正面感觉，从而使你获得你期待中的回应。记住一定要避免这种负面性提问：“您能告诉我，您最讨厌您事业中的哪一点......"

3、"贵公司与竞争对手的明显区别是什么？” 这是一个自我标榜行的问题。为了避免给人不够谦虚的形象，客户资金是不好意思开这个口的，而你的这个问题给了客户已个吹嘘自己和他的成就的机会。

4、“今年来，您所在的行业发生了哪些重大的变革？” 拥有丰富经历、比较成熟的人都很喜欢回答这样的问题，因为这显得他们的地位举足轻重。

5、“您怎么看待您所在行业的变化趋势？” 这个问题给了对方成为"博学多才"和"行家"的机会.如果对方觉得在你眼中他是一个专家式的人物,他会很乐意把自己所知道的分享给你。

6、“对一位刚进入您所在行业的人，您会给予什么样的建议呢？＂　　每个人都有好为人师的一面，这个问题给了客户一个做老师的机会。面对一个谦虚地等待”谆谆教导“的学生，做老师的成就感还是蛮好的。

7、”您认为哪些方面最能有效地使人成功？”　　道理同上，无论你对客户对你的“教导”真正的想法如何，表面上一定要装成虚心接受的样子。

8、“能聊一下您在发展事业过程中遇到过的最有趣的或最难忘的事吗？＂　　从心理学上说，每个人都会认为自己的奋斗经历充满传奇色彩。对那些已经成功的人，他们更愿意向别人提起”当年勇“。越是久远的岁月，越充满怀旧的色彩，就越充满趣味，无论是对当事人海是旁听者来说，都是很有意思的事情。如果你是一个新观众，更是再好不过了，因为所有的旧事都可以重新提一遍而包袱不断，让讲述者很有成就感。哪怕你是一个普通的小孩子，此时的客户也会对你倍加关注，因为你是他难得抓到的好听众。

9、”如果回到当年，让您重新做选择，您将怎样度过您的一生？“　　每个人都有自己的梦想，无论梦想是什么，被问者都会很欣赏你问他这个问题。原因是这个问题显示了你对他足够的关心。

10、”您希望别人用一句什么样的话来描述您和您取得的成就呢？“　　客户听到这个问题后，一般会真正的听下来，认真地思考一下。这其实给他们一个很大的恭计茄妙蜷维。这个问题，可能连他身边最亲的人也没有向他提过呢。　　　　最后切记，与客户交谈时，把你谈好的时间的９９.９％都用在询问客户的事情上。千万不要急于向客户展示自己的才华和能力而大谈特谈你自己的事情，除非你及其有把握知道，谈比不谈更好。为什么？因为你们还不熟悉得时候，客户对你或你的事情是不会过多关心的，过多的谈论自己，只会让客户心不在焉，然后找借口摆脱你。