旅行社旅游信息管理信息系统数据库设计

一、开葛激握颟发旅行社旅游信息管理信息系统的必要性

近年来，我蒌舟镗账国的旅游业走上了一个快速发展的阶段。数据显示：2005年，我国入境旅游人数达到12029万人次，旅游外汇收入达到292.96亿美元，国内旅游出游人数达到12.12亿人次，国内旅游收入达到5286亿元，国际国内旅游业总收入为7686亿元，公民出国（境）人数达到3103万人次，各项统计指标均创历史新高。06年一季度，入境过夜旅游者人数1114.38万人次，比上年同期增长3.63%在此强劲的发展进程中，我们不难发现，当今信息社会，作为服务业的排头兵——旅游业虽然一直以劳动密集型作为基本定位，但其想要蓬勃发展同样离不开信息技术的支持，要想加快我国在21世纪前叶成为世界首要旅游大国的进程，就无可避免地面临这样一个挑战和机遇：加快中国旅游产业的信息化建设进度，提高中国旅游产业的信息化水平。旅行社旅游信息管理系统主要是在企业内部网络中使用，当然也可以扩展到广域网，方便网络用户浏览景点介绍、出游线路、时间安排，导游信息介绍等信息。于是开发旅行社旅游信息管理系统已成为我国旅行社增加综合竞争力和管理水平的必要手段。

二、开发旅行社旅游信息管理信息系统的可行性

任何一个软件都需要有详尽的需求分析及可行性分析，这样才不至于导致软件的开发失败，旅行社在应用MIS之前，需要理智地进行立项分析：弄清旅行社的管理是不是到了该应用MIS的阶段？为什么要上MIS？主要解决哪些问题和达到哪些目标？

通过分析旅行社管理对本系统需求的迫切性，了解到本系统开发的必要性，那么旅行社旅游信息管理信息系统在如今的开发背景下进行开发又有多少可行性呢？我们将从以下3点得出结论：

1、管理可行性分析

通过对新系统的必要性分析，在旅行社中，从主管领导、管理人员到具体

业务员、导游都一致认为需要建立一个旅行社旅游信息管理信息系统。而且该

旅行社相应的管理制度改革的时机已经成熟，规章制度也齐全，原始数据正确。

2、技术可行性分析

前台开发工具采用Borland公司的Delphi 7，后台采用SQL Server 2005。Delphi 7 是功能强大的可视化开发工具，易于上手。SQL Server 2005 数据库是目前全球使用最多的关系数据库系统，在安全性和易用性都不是问题。该企业的开发人员完全达到了这种水平，企业技术力量雄厚，技术上具有可行性。

3、经济可行性分析

当前计算机硬件成本在不断下降，软件也由于竞争而使性能价格比日趋合理，本系统所需的软硬件成本并不是很高，该企业经济效益良好，完全有能力接受。

同时，采用本系统后可以带来以下几个经济效益:

① 全方位、快速查询信息。旅游信息广泛，数量庞大，利用计算机可以随时快速地根据需要，查询指定的信息。可以减少大量重复工作，提高工作效率。将日常大部分手工处理简化为简单的系统检索，为管理过程提供快速、准确的数据。减少手工操作过程的失误，避免遗漏现象。

② 建立全面完整的旅游信息资源库。随时可以提供例如像游客、导游、线路、酒店、团队、景点、费用等信息，统一管理、维护，利于调配资源。

③ 全面的统计分析，提高决策依据。计算机快速、自动、强大的统计汇总功能，使各项数据的统计汇总变的非常简便快速，旅游公司领导可以随时查阅最新的详细情况,并凭借这些统计数据依次快速、准确地做出决策，提高旅游公司的管理水平和综合竞争力。

④ 采取一定的权限认证的安全措施，保护资料的安全性。

通过以上论述，武汉云林科技才认为认为该系统具有经济可行性。

三、旅行社旅游信息管理信息系统业务流程图

本系统主要负责处理旅行社旅游信息管理问题。具备统计各旅游路线人数、组团、安排酒店、交通方式、导游、结算等基本功能。当顾客报名参加某旅游路线后，统计中心将自动统计某一时间段内该旅游路线的人数。当该路线人数小于20人时，不能组团，并将信息反馈给顾客。若人数大于20人时，可组团出游。分配中心按需要分配旅游团的交通方式，入住酒店，导游，并生成费用单提交给结算中心。结算中心根据费用单开出结算清单给顾客。该系统能给旅行社在日常经营管理提供很大的便捷，提高工作效率。

业务流程图如下：

图1旅行社旅游信息管理信息系统业务流程图

四、数据字典

（1） 数据项的定义

数据项编号：I00-01

数据项名称：旅游团编号

别名：旅游团编码

简述：某一旅游团的代码

类型及宽度：字符型，4位

取值范围：“0001“~”9999“

（2） 数据结构的定义

数据结构编号：DS00-01

数据结构名称：旅游线路报名单

简述：顾客所填报的顾客情况及景点、时间等要求

数据结构组成：DS00-02+DS00-03+DS00-04

(3) 数据流的定义

数据流编号：D00-01

数据流名称：费用清单

简述：分配中心开出的费用清单

数据流来源：分配中心

数据流去向：结算处理模块

数据流组成：费用编号+费用名称+费用项数量+日期+旅游团编号+旅游团名称

数据流量：4份/天

高峰流量：10份/天

（3） 处理逻辑的定义

处理逻辑编号：P00-01

处理逻辑名称：计算费用

简述：计算每个旅游团应缴纳的费用

输入的数据流：数据流费用价格，来源于数据存储文件各项费用价格一览表。数据流费用类别，来源于费用清单。

处理：根据数据流费用清单，检索费用价目，计算该旅游团总费用，除以总人数，计算出平均每人承担多少费用。

输出数据流：数据流“结算单“一是去外部项顾客，二是写入数据存储旅游团费用汇总文件。

处理频率：对组成好团的团队处理一次。

（4） 数据存储的定义

数据存储编号：F00-01

数据存储名称：旅游团汇总列表

简述：存放所有旅游团的名称、编号和景点、几日游和费用

数据存储组成：旅游团编号+旅游团名称+景点+几日游+费用+备注

关键字：旅游团编号

（6）外部实体的定义

外部实体编号：S00-01

外部实体名称：顾客

简述：订购本旅行社线路的客户

输入的数据流：S00-02,D00-02

输出的数据流：D00-01

六、概念结构设计

此E-R图中，游客实体和游客路线报名表实体通过填写作为联系，顾客和结算单通过结算作为联系。旅游路线报名表因为游客报名人数决定旅游团是否组团，若人数超过20人则进行组团。其中旅游团又安排了交通方式和住宿。