给客户发短信有哪些技巧

2025-04-09 10:36:01

1、节假日发问候短信 一般节假日,如春节元宵节等大型假日,可以跟客户发祝福问候的短信,同时少量附带一下公司的活动。这样操作,不仅会给客户留下很好的印象,同时也能让客户了解到公司的最新动态以及优惠活动。

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2、客户生日时发祝福短信 重点是代表公司祝客户生日快乐,这样客户会对公司有一个很好的印象,同时从内心里接受公司的服务。同时也可以借这个短信,简单明确的介绍一下公司近期的优惠活动。

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3、客户发短信的称呼很重要。 建议最好每一个客户高加上尊称,这样会使看到短信的客户觉得更亲切,更具有人情味,从而对公司的推销和产品不会产生强烈的反感。

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4、对顾客客户进行分类。 针对不同的顾客,以及他们的喜好和消费使用情况,分别进行针对性的短信发送,这样客户进一步的体会到公司的用心和态度,提升客户对公司的认同感。

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5、给客户发短信的时间和频率要控制。 一般不建议在磴涡湿蟾客户休息的时候发送短信,这样会严重的影响到客户的休息,同时让客户产生反感。 此外,不能经常高频率的给客户发送嘏忱较箜推销信息,这样也会让客户产生厌倦,严重的会导致客户对信息的屏闭。

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6、短信的内容要亲切、简洁、准确。 给客户发短信的内容一定要亲切,简洁和准确。让客户能收到暖心的祝福,有用的简明的信息。切记不要发一些毫不相干的推销信息,会让客户反感,留下特别不好的印象。

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