如果遇到一些问题解决不了怎么办

1、身份证不慎遗失了，照片差距大的，无法在外地办理身份证的，怎么买火车票？我身份证还特殊，因为是快到期了，10年了，样子变姝耒匝揎化大，去银行办卡都办不了。只能回户籍所在地办理。这是12306官方出的在铁路售票窗口购票时，可以使用居民身份证、临时身份证、户口簿、旅行证、军人保障卡、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、按规定可使用的有效护照、港澳居民来往内地通行证、往来港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证、外国人居留证（含外国人永久居留证）、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证、外交部开具的外国人身份证明、地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明、铁路公安部门开具的乘坐旅客列车临时身份证明等24种，1.5m以上16岁以下未成年人有效身份证件还包括学生证。其实，能用来买票的证件很多。但是如果你跟我一样，除了身份证和户口本，其他都没有，那最简单的办法就是让家里人把户口本寄过来。就好了。

2、上次借书遇到书无法识别，然后我多试了几次，书被吞了。我当时懵逼了。想咋办，书显示还没还。。。。难道我要买一本赔？后来，看到埠们萁猕自主还书那有电话。我就打过去，试了很多次，都没人接。急死我了。后面我就上百度搜，发现答案没有用。我就看了看，深圳图书馆的公众号，发现上面有互动这个栏目。就点开看，出现了咨询客服这个，我就试了试，发现是真的可以联系上的实时客服。就跟她说明了问题，她说只要打通电话，跟这边的自助图书馆人员联系说明情况，他们核实了就没问题的。当时我预借的书也要取了，过了2天就是违约了。后来再打电话就打通了。说明情况，对方说要核实需要3-5天。当时我就急了，说我还要取预借的书呢。时间只有2天，他们说没关系，说了这个情况，就不算我违约。后面我焦急的等待了三天，真的显示还上了，开心。就是这本脚丫子发烧了。。还这本书的经历。这书也不好看。。但是让我发现解决问题的能力变强了。还是感谢此书。

3、最近比较窝火的是小黄车。骑车总是变来变去的。之前是充值1元可骑车，后面变成必须充20，然后我就充了，结果最近变成不支持支付宝免押金了。非要充值95或者选择交199元押金。这我可用不了。。然后想找退余额的地方。发现没有这个选项。估计很多跟我一样买找到，就以为退不了的。其实，app上可以找客服说，退余额的事情。还有一种办法的关注他们的微博，私信申请退余额。我已经成功退了余额。