浅析非语言沟通在沟通中的作用及技巧

1、什么是非语言沟通？非语言沟通是指除了语言以外的人的行为特点，服装服饰，语音，语调，身体动作，面部表情传递出去的那些信息。

2、非语言沟通是经常被人们忽视的一种沟通表达方式。根据统计学的统计表明，在沟通过程中，语调和表情大约占了整个沟通的重要程度会达到大概93%，而语言仅仅能占到7%。

3、非语言沟通一般是指音量，语速音高，语气重音，停顿叹息嘟嘟囔囔对于肢体表情姿态仪容仪表的控制。涉及到环境的，还有空间的距离，环境的布置。

4、在单向交流场合中。语速比较快的人比语速比较慢的人，更加令人信服，对语速快的人的评价也非常高。

5、与对方建立沟通的时候，要重视与对方见面的姿态表现，在对方面前，自己身体姿态调整没有受到控制，身体控制比较懈怠甚至耷拉着脑袋，无精打采，对方就会认为自己实在是太不受欢迎了。

6、面部表情的控制，谈话的时候要注意，轻松自然稍微微笑可以做出一种容易接近和交流的主观感受。微笑也有利于建立自己的自信心。