航空知识及机票常见问题！

机票上乘机人姓名错了,怎么办?

据民航规定,机票不能涂改。若乘客姓砘捃坑聒名错误,请办理退票,重新预订。

我订的机票出票了,是否可以更换乘机人姓名?

机票仅限乘客本人使用,出票后无法换用其他姓名登机。

孕妇是否可以乘坐飞机?

1.怀孕不足8个月(32周)的健康孕妇,可正常乘机。

2.怀孕超过8个月(32周),不足9个月(36周)的健康孕妇需要乘机,应在乘机前72小时内提供省级以上医疗单位盖章的《诊断证明书》,经航空公司同意后方可购票乘机。

3.怀孕超过9个月(36周)的孕妇不接受购票乘机。

婴儿是否可以购买飞机票?

出生满14天的婴儿可凭户口簿原件或其他有效证件原件(如护照、港澳通行证、台胞证等)购票乘机。

预订机票为什么一定要提供证件号?

目前国内已全面推行电子机票,乘客必须凭购票时的有效证件办理登机手续。

什么叫无成人陪伴儿童?

无成人陪伴儿童”指年龄在5周岁到12周岁的无成人陪伴,单独乘机的儿童。无成人陪伴儿童乘机是近年来民航为使儿童能独自乘机旅行而推出的一项特色服务。

为什么我查一个月以后的机票价格,都是全价的?

由于目前距离航班起飞时间较久,故舱位价格情况尚不稳定,ji请您留意网上航班信息更新情况。

网上航班的价格是否包含了机票税?

在查询航班信息的界面显示的折扣价是不含税的,会分别显示为:价格,税费(￥)

确定好航班,点“预订”后,会显示您预订的机票的总金额及票价+民航发展基金+燃油附加税。

一般机票提前多少天预订折扣会比较低?

机票折扣是航空公司随订随售的,无法保证何时价格最低,建议可提前1~2周查询航空公司是否开放低折扣。

儿童的票怎么比我的票还贵?

儿童票是成人全价票的50%,而航空公司有时开放的成人票价格会低于5折票价,故儿童票会比成人票价高。

儿童和婴儿需要购买民航发展基金吗?

儿童乘机正常购买儿童票时不需要交纳民航发展基金,燃油费按全价减半;如儿童购买成人机票则完全按成人票同等计费。

注:婴儿乘机所购买的婴儿票不需交纳民航发展基金和燃油费。

国际机票没有国内机票几折的概念,航空公司按机票的有效期长短和退改签条件的严格程度实行不同的销售价格。

国际机票出票后,是否可以更换登机人姓名?

机票仅限旅客本人使用,出票后,无法更改乘机人姓名。

国际机票的税金或者燃油为什么会变动?

由于税金和燃油是受出票当日的汇率影响,预订时的税金是参考税金,具体是以出票当日为准。

淡旺季的划分

一般每年的暑期,五一,十一,过年都为出行高峰。年后一个月,三月份、五月份、十一月份为淡季。

航班为什么会延误,取消?该怎么处理?

如果飞机起飞或者到达的城市,已经途中的气象条件不好,就会造成航班延误或者取消。

此外空中管制和流量控制也是航班取的主要原因。遇到此类问题,如果客人在机场的话建议客人直接和机场的航空公司柜台了解情况,如要机票全退,提醒客人在航空公司柜台开具航班延误/取消证明,并盖章。如果已办登机牌,让客人去航空公司柜台要求把客票状态恢复。