天猫买到假货怎么投诉

2025-04-04 23:43:44

1、对于刚收到货,还没有确认收货的同学来说,我们第一步是咸犴孜稍先跟淘宝卖家协商,如果协调不成功,那就进行下一步,然后协调成功最好,大家不用麻烦

2、已收到货,还没点确认收货,可以到淘宝订单中找到那个宝贝,在宝贝下方可以退款或投诉卖家

3、已经点了确认收货的,可以到淘宝订单中找到那个宝贝,在宝贝下方可以申请售后或投诉卖家。申请售后的要填写退货原因,必要的要上传实物证据,如果卖家同意,卖家会发地址过来,按照指定地记醋弭床址退货。如果不同意,可以介入客服

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