家电行业“新零售”,如何帮助经销商提销量 ​

2025-04-18 14:57:29

1、第一步,利用线上、线下渠道进行布局与推广——涨粉按照之前的模式,经销商只负责产品的销售,而顾客的运营和流量的获取,都是由平台方提供。家电销售企业第一要做的就是如何将这些渠道获取到的顾客转化为企业自身的资源,把这些顾客留存在企业的平台上。在自己的线上和线下渠道有意识的推广自己的企业平台,将各渠道接触到的顾客沉淀下来,形成企业自己的顾客资源库。

2、第二步,粉丝的转化和留存如何有效的将各个渠道的顾客转化为企业平台上的粉丝?再如何将转化的粉加泥蛲责丝留存在企业平台上?最终成为企业的顾客资源。最有效的方式就是根据家炼蓄晦擀电销售行业的实际情况和顾客的实际需求,在企业的平台上提供服务,从而满足顾客的需求。以销售慧智系统的一些功能为例,看如何通过服务的方式,让顾客转化和留存在企业的平台中。①比如订单跟踪功能,顾客通过关注企业公众号,即可绑定订单,订单处理的每一个进度都可以自动推送给顾客。通过跟踪订单进度的方式,吸引顾客关注。②比如积分返还功能,通知企业自己的设置,可根据购买额返回顾客积分,在微信中记录,可参与企业自定义的在线抽奖、兑换等活动。通过返还积分参与活动的方式,吸引顾客关注。③比如电子保卡功能,通过微信配置产品的电子保卡,顾客通过这个作为产品的保修凭证,即可以提升顾客的购买体验,也可以让顾客持续留存在企业微信平台上。

3、第三步,大数据下海量的用户数据管理积累下来的粉丝资源,企业如何去进行运营和管理呢?靠人工是 肯定不行的。以一家年营业额3亿左右的厨卫代理商为例,一年可以产生30万左右的购买数据,即30万顾客资源。那么如此规模的用户数据只能依靠系统来辅助管理,才可以实现精细化、个性化的运营。

4、第四步,对转化效果进行跟踪、管理上文中我们说过,现在的销售渠道是越来越多,我们的推广方式也是越来越丰富,如果要在这些里面加入我们涨粉的手段。那么,我们就要清楚的知道,哪一种渠道和哪一种方式的涨佶妾蜱闺粉效果是最好的,才可以针对性的投入资源,做到企业资源利用效率的最大化。以上海某经销商商为例,使用销售慧智后,其在公众号推广的过程中做到了一人一码、一店一码、一渠道一码、一活动一码......通过统计各个推广二维码的数据,轻松的跟踪各推广人员、推广渠道、推广方式的推广效果

5、第五步,顾客资源的变现:以用户体验为核心花费那么多力气积累起来的顾客资源,又花了那么多心思来运营管理,企业肯定是要来利用这些资源进行变现的。

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