美发店会员管理软件如何帮助理发店维护老客户

1、管理会员画像，掌握会员美发需求顾客进识鲻夭嗟店后，引导关注公众号，在软件后台添加他们的消费记录、发质，发量和发型等信息，加上对应人群标签。顾客下次到店，筛觐子裆发型师根据标签信息推荐项目，此外，也可以推荐新项目，给门店创造额外的收益。

2、微信预约到店，减少排队等待时间客户等得越久，客户流失的概率越高。商家设置微信预约小程序，顾客线上预约，自行安排时间。

3、会员积分活动，提升会员活跃度积分可兑换优惠券、礼品或服务项目，以此刺激会员再次到店消费。积分跟会员等级挂钩，等级越高权益更多，积分体系可以激励会员，多到店消费，提升顾客忠诚度。