如何处理客户与属下之间的争执

2025-04-27 17:50:17

1、向客户道歉并了解事情的真相。

2、对下属进行教育。

3、如果客户的要求是合理的,应尽快采取补救措施。

4、如果客户的投诉是无理的,应耐心说服解释,请客户谅解。

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