清远市电力故障报修指南

随着人民生活水平的日益提高，人们对电力的需求与日俱增，电已经与千家万户的生活息息相关。广大居民客户在遇到故障停电时，请按以下不同的情况正确报修，将会得到最及时的电力抢修服务。

工具/原料

手机

日常停电原因

1、计划检修停电：电力设备在运行一定周期后，需停电进行维护；配合城市建设旅邯佤践进行电网改造，需部分线路停电；新用户接电施工，也有按计划安排停电的需要。计划停电，其范围会通过新闻媒体公布。

2、电网缺电限电：当发电、供电和用电不平衡，出现电网超负荷运行时，为了确保电网安全，部分线路需停电。

3、电力设备故障停电：电力从发电厂经输电线路、变电站一直到客户，有许多环节，任一环节出现故障或遭到外力破坏，或遇到不可抗拒的台风、暴雨侵袭，都可能会造成停电事故。

4、居民增加电器设备，起容量使用引起熔丝熔断，电表烧坏，或者线路陈旧，接头氧化、接触不良等均会引起断电。

居民停电报修前自行检查和初步判断知识

1、居民遇到停电，先看看左右邻居是否有电，确定停电是里面还是外面。

2、左右邻居均停电，则应了解是否是得到通知了的计划检修停电，如不属计划范围均属故障停电，请拨打供电服务热线95598。

3、仅您一户停电，邻居均有电，请有证电工进行检查，先检查电表出线总开关上桩头是否有电。若有电再检查总开关内熔丝部分是否完好，接线是否松动，刀闸接触是否完好等。

4、若电表出线总开关装的是负荷开关，该开关具有过负荷和漏电跳闸功能，如遇到跳闸，应减用电负荷，再行合闸；合不上者，说明家中漏电，应该请有证电工进行全面检查。

5、若电表出线总开关装的是负荷开关，该开关具有过负荷和漏电跳闸功能，如遇到跳闸，应减用电负荷，再行合闸；合不上者，说明家中漏电，应该请有证电工进行全面检查。

故障停电报修应详细告知以下事项

1、报修人姓名、联系电话；

2、报修故障地点和相近的路名、故障基本情况；

3、停电的原因：本户无电，基层无电或整幢大楼、整片无电。