广告公司如何提升客户满意度
1、首先广告公司获谀薜频扰得客户可以通过两种方式,一是朋友或内部熟人介绍活,二是提案竞选。对于提案中标的情况,广告公司在未来服务期间应该紧贴提案策划,在发展的同时捕捉到更好的方式。
2、为甲方做设计工作能够尽量满足需求,通常会有多次改稿的经历。需要对接人做好对接工作,每一个重要环节都必须要和客户校对,这样会避免完成后大改设计图,耽误双方时间和精力。
3、在节点前能够给到甲方完整的活动方案。通常企业会选择在节点或周年庆时搞大型活动,这样就需要广告公司能够提前想到,让客户觉得是被重视的。
4、多开会,多碰面。避免电话说不清楚,见面或视频更能达到好的效果。
5、有好点子随时跟甲方沟通。跟进热点新闻,随时出稿。
6、节假日的小礼物可以送一些原创作品。发挥广告公司的创意,体现出自己的诚意,不在意价格,诚意更重要。
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