如何面对那些评论自己的负面声音
1、不要急于证明责任不在你,即便这是事实。在面对批评时,我们会本能地想要争辩,甚至是激烈地否认,有时候,事情的过错可能的确是由其他人造成的。但无论如何,这样的反应都无益于你,反而会影响到对方对你的评价。
2、在面对负面评价时,即便你满腹委屈,也一定要注意避免一些主观的、控诉性的语言,比如“烂瘀佐栾这不公平”,或者“不是我的错”,“菀蒯踔观我是冤枉的”。既然对方问责的对象是你,说明你多多少少需要承担。你应该更多地从自身出发,从客观事实出发,先耐心听完对方的看法,再评述自己在工作中所承担的责任和结果。
3、不要在批评者身上找问题,每个人都有缺点,在接受批评时,有的人会反射性地把矛头指向对方,说“你xx地方也有问题。”仍旧记得就事论事,这个时候,你们讨论的重点既不是你的为人,更不是其他人的为人,而是你做错的事情本身。即便对方曾经犯过和你这次一样的错误,也不是可以拿来为自己推脱的理由。
4、不要过度道歉,如果批评是基于一件具体的错误、误解或者行为的话,记得:道一次歉就够了。你的道歉必须是严肃的、就事论事的,并且表现出你已经完全明白了问题所在,以及如何在未来避免同样的情况发生。
5、不要放过进一步阐释和澄清的机会,当你冷静下来,清空思考,就回过头来,看看批评你的人提到过的重点:这些问题是不是真的有意义,还是存在误解和偏见?哪几个点让你受益良多,能够在以后的生活和工作中加以改进?
6、不要沉湎、纠结于对方的批评。很多时候,负面评价会让你对自己产生怀疑。特别是,当这些负面评价是你平时没有意识到的,但却触及你的深层行为习惯和性格,而且很难改变(比如对方提出,你在做演讲的时候,太过于喜欢使用连接词),你很有可能会非常惊讶,继而感觉很糟,这是很正常的。
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