企业员工培训：如何有效调节职场情绪

1、心理暗示法从心理学角度讲，就是个人通过语言、形象、想象等方式，对自身施加塘垛獯鹤影响的心理过程。这个概念最初蕉浔恨缝由法国医师库埃于1920年提出，心理学上所讲的“皮格马利翁效应”也称期望效应，就是讲的积极的自我暗示。与此同时，我们可以利用语言的指导和暗示作用，来调适和放松心理的紧张状态，使不良情绪得到缓解的方法。当我们在生活中遇到情绪问题时，我们应当充分利用语言的作用，用内部语言或书面语言对自身进行暗示，缓解不良情绪，保持心理平衡。例子比如默想或用笔在纸上写出下列词语：“冷静”、“三思而后行”、“制怒”、“镇定”等等。实践证明，这种暗示对人的不良情绪和行为有奇妙的影响和调控作用，既可以松弛过分紧张的情绪，又可用来激励自己。

2、注意力转移法注意力转移法，就是把注意力从引起不良情绪反应的刺激情境，转移到其它事物上去或从事其他活动的自我调节方法。当出现情绪不佳的情况时，要把注意力转移到使自己感兴趣的事上去，如：外出散步，看看电影、打打球、数一数房本、到游戏里虐杀菜鸡等等，有助于使情绪平静下来，在活动中寻找到新的快乐。例子这种方法，一方面中止了不良刺激源的作用，防止不良情绪的泛化、蔓延；另一方面，通过参与新的活动特别是自己感兴趣的活动，而达到增进积极的情绪体验的目的。

3、适度宣泄法过分压抑只会使情绪困扰加重，而适度宣泄则可以把不良情绪释放出来，从而使紧张情绪得以缓解、轻松。所以，遇有不良情绪时，最简单的办法就是“宣泄”，宣泄一般是私下里的 ，比如找你的塑料闺蜜、好基友吐槽，把不开心的事情全都讲给TA听，让TA开心开心。例子一般的形式就是，什么难听说什么，骂脏话也可以，尽情地倾诉自己认为的委屈，一旦发泄完毕，心情也就随之平静下来，此时对方也就抑郁了。

4、自我安慰法当一个人遇有不幸或挫折时，为了避免精神上的痛苦或不安，可以找出一种合乎内心需要的理由来说明或辩解。例子比如为失败找一个冠冕堂皇的理由，用以安慰自己，比如找不到对象，有可能是自己太优秀了，一般人很难配得上。又比如经常用“塞翁失马，焉知非福”、“问君能有几多愁，二十多岁秃了头”等词语来进行自我安慰。再比如，你月薪一万想在上海买房，也不要悲观，不妨先定个小目标，比如，先活他个五百年。

5、交往调节法某些不良情绪常常是由人际关系矛盾和人际交往障碍引起的。因此，当我们遇到不顺心、不如意的事，有了烦恼时，应该主动地找同事和好友交往、谈心，比一个人独处胡思乱想、自怨自艾要好得多。例子比如，多找领导、同事沟通交流工作上的想法，一来多交流可以改善沟通不畅的问题，二来也可以借此宽慰自己，达到情绪上的安宁。还能得到更多的信息，帮助在关键问题上判断更准确。

6、情绪升华法升华是改变不为社会所接受的动机和欲望，而使之符合社会规范和时代要求，是对消极情绪的一种高水平的宣泄。是将消极情感引导到对人、对己、对社会都有利的方向去。例子比如某直男同事因失恋而痛苦万分，心想等她结婚了，结婚对象不是我，我就搬到她家隔壁住，做一个安静的老王。结论其实，人活得不快乐的原因是：既无法忍受目前的状态，又没能力改变一切，可以像猪一样懒，却无法像猪一样心安理得。