淘宝新手掌柜应做好这些
1、 首先可能大家都会说自己店铺发展慢，可能是产品不给力，产品面对的客户群体不太好。请问，产品是谁选的呢？这就说明掌柜自己开店前的准备工作没做到位，没考虑周全，没选到一个合适的产品，没找到开店的方向。货源很重要，首先要知道自己对什么产品了解熟悉一点，自己适合做什么产品，不能盲目的跟风，不能看别人卖什么产品卖的好就想着也去卖。而面对的客户群体方面，并非越宽广越好，越宽广，其意味着产品的竞争越激烈，其优势也就缩小了。
2、 其次，有人会说推广效果不理想，直通车、钻展钱烧出去了赚不回来，扦拖匆敉推广方面的问题，这里就不多说了，纯属个人手段问题。没流量，除了开车做钻展坐等之外，还有很多事情可以去做，这个后面再说。有人会问“我的产品这么好，为什么就没人来买呢？”产品好不好，不单单是靠质量、性能来说话，质量、性能在网上是看不到，都是浮云，买家觉得产品是否是好产品，主要是根据图片、价格跟评价来判断。这三点其实都可以归结为视觉营销，不管是C店还是商城，都必须要推广。软文，硬广，直通车，三方平台优惠社，九块邮做活动都是增加流量的好方法。那流量来了，我们要如何利用店铺的优势来体现流量的价值呢，这就要做好店铺和宝贝的内功。当然视觉营销，相信大多数人都比较陌生，在接触这块儿之前还真没听说过。如今开网店还想用大幅的文字介绍宝贝和网店，那你注定要失败。如今的淘宝是一个视觉的时代，没有能吸引买家的压倒一切的视觉冲击力是不行的。有人会说新店没购买记录也没评价，可敢于做第一个吃螃蟹的人不在少数，说句不合时宜的话，因为贪便宜被骗被坑的人和事很常见，不是吗？
3、也有人会说“为什么我的产品有人来看，可怎么就都不买？”有人看，为什么会有人来看，这个问题你们想过没有？买家之所以会来看你的这个产品，之所以在众多同行同类宝贝中选择了来看你的，那是因为你的产品吸引了他，对你的产品感兴趣，并可能产生了一定的购买欲望，可又为什么没有购买？有这么几个原因：1、产品没成交记录，没评价，他不是一个敢于做第一个吃螃蟹的人，担心产品质量问题，情理之中的。2、价格太高，超出了他愿意为这个产品付出的价值，购买欲望一般的人，觉得价格高了就直接把页面关闭去找便宜货了，而购买欲望比较强烈的，会试着跟卖家交谈，讨价还价，卖家无法满足买家的要求，交易自然无法达成了。
4、 3、宝贝描述方面，跟买家第一眼看到图片时的预想不太一致，也就是买逛罹为垴家所理解的“描述与实物不符”。4、买家与客服的交流，这里就是我们常说的一个询单转化率了，一个优秀的客服，能引导一个购买欲望不太强烈甚至不断犹豫的顾客果断达成交易，而一个不太优秀的客服就有可能“赶”走一个极想购买的顾客。比如，买家问：“你好！这款挺不错的，价格有点贵，能便宜点吗？”客服：“抱歉，亲，不议价的哦。”回答非常的简洁，可给买家的感受却不太好，顾客极有可能就这样流失了。然而同样的问题，如果客服的回复是：“亲，第一次和您合作，我也好想与您合作愉快哦，但是我们价格确实已经很优惠了，薄利多销的，请您理解哦。我们是保证产品质量的，亲想买到物美价廉的东西，但价格肯定不是亲考虑的唯一因素，亲您说是吗？”这样一来，是不是更容易接受些呢？再比如，买家：“恩，不错，我考虑一下，等会再买。”客服：“好的，亲，随时期待与您的合作哦。”然后就没下文了，买家的考虑也无期限了……灵活一点的客服会说：“亲，网购之前考虑清楚是非常有必要的哦，这样可以避免很多不必要的麻烦，现在您是不是因为我还有些产品方面的情况没有向您介绍清楚呢？”
5、以上说的是没流量没成交的问题，下面才是我今天要说的重点。我想每个卖家掌柜都加了很多的卖家交流群吧，群里总是会有一些因为店里没流量没成交而闲得发慌的人在里面谈天说地，为什么没流量没成交，就决定了你闲，还闲得发慌呢？闲，说明了什么？对于中小卖家来说，没流量，恰恰就是我们最大的一个优势，也就是我们所谓的“闲”，我们什么都没有，我们只有时间，而且是有的是时间。我们不像大卖家那样那么大的咨询量，不像大卖家那样一天到晚的忙碌，所以我们有的是时间，利用好我们这大把的时间去做一些事，坚持下去，自然会有可观的收货。做推广并非只有直通车、淘宝客跟钻展这些付费的，有很多免费的推广都可以花时间去做的。常用的混帮派、社区论坛还有站外推广就不在这里说了，经验畅谈居里关于这些的帖子多如牛毛，前辈们的经验都很不错。我这里只说说一个可能很少有人去做的：主动出击。
6、 何谓主动出击？平时都是我们等着买家来找我们，我们是被动的，与其我们没流量的时候坐在这里等，不如主动去店外寻找客户。淘宝上任何一个类目商品的卖家都是不计其数，我们有着如此多的同行，怎么就能不好好利用下呢？同行之中，自然有许许多多做的已经很成功或者比较成功的，可以选取与本店产品风格、价位相近的几家店，去抢他们的客户。怎么抢？在对方店铺的成交记录或者信用评价里面，挑选购买数多成交金额高的买家，加好友或者拉进自己的旺旺群，最好是用自己私人旺旺去做，因为买家旺旺会对主动找自己的卖家很敏感，或者说是反感，潜意识的就认为你是要找他打广告的。用自己的私人旺旺跟他们联系，闲聊，适时机向他推荐自己店里与他买过的风格类似的产品。拿服装来说，从买家在一个店买的某一种风格的衣服，可以大致看出其爱好跟习惯，选择一种风格不是无理由的，那么你店里相同风格的类似款式就极有可能得到他的亲睐。采取类似的方式，将原本不属于你的买家培养成为自己的。
7、 总之一句话，不要把没流量带来的时间全浪费在无所事事上，不要坐等流量进来，充分利用好不忙的每一刻，那些所谓的难题都会得到解决