如何写网站运营方案
1、网站监控工具的流量数据。收集到这些数据,通过分析软件:基本的Excel、spss等软件制作图表进行分析。
2、日志数据。
3、体验数据。首先看了IP量和来源,发现来自搜索引擎和相关网站的流量很多,按正常的转化率来说,每天至少应该在10单以上,但实际情况是每周只有5单左右,在考虑到流量没有问题的情况下,只能从网站内部去分析了,看看究竟转化率卡在了哪里。其次我使用统计工具设定了三个转化目标,一个是“首页-注册页-订单页”,一个是“产品页-注册页-订单页”,还有一个是“首页-登录页-订单页”,通过统计信息来看,目标完全转化率最高的是“首页-登录页-订单页”,其次是“产品页-注册页-订单页”,最少的是“首页-注册页-订单页”。我简单分析了原因,其一是因为网站在chrome浏览器上无法正常注册,这导致带有注册环节的转化目标都不理想,其次首页注册低于产品页注册,这是因为产生购买的主要是产品的详细介绍,而价格并不是主要因素。最后通过页面浏览量分析了用户最关注哪些页面。数据显示排除主页之外,用户访问量最多的一次是“今日团购”、“关于我们”、“支付方式”。因为这个团购网站是新站,无论是知名度还是信誉度方面都无法和那些大的团购网站相比,所以用户最关心的是网站的介绍和信誉,我把这一点也详细的汇报给我的客户,并且建议他重新认真的修改这些关注度高的页面,在去申请一些网站信誉认证,来增加网站信誉度。通过这些简单的数据分析就发现了网站转化率低的原因,在这里陈念提醒广大站长,尤其是做电子商务类网站的站长,多挖掘网站内部因素,提高转化率,巧妙的设定转化目标,增加用户体验,而不是一味的追求流量。啰嗦的比较多,好好写吧。
4、最先确定你的KBI,并找出影响这个内外因素。如图的标准所示去体现你所需要做的:
5、然后就来理清业务方面的逻辑,寻找分析数据源。从业务流程去分析这样的效果会比较好一些。
6、书写的首先从转化率开始。注意自己的图标和说话方式,这个表现出来的很关键,图表简洁明了最好。