如何获取顾客的信任
一、寻找自己的兴趣爱好,通过互联网把单点放大。
这里说的是大家要考虑下,除了卖产品外你还能给别人提供什么价苒锃巳伢值的东西没有。我们有个朋友以前是在酒吧驻唱的,唱了几年迫于显示的压力,还是转行卖盒饭。这哥们就给自己起了个名字“卖盒饭的摇滚哥”,自己会经常录制一些歌曲分享到客群和公众帐号里边,这样很多人就以下记住他了,大家卖他的也不是单独快餐,而是是一直情怀,在感情上可以引起大家的共鸣。比如你是热爱画画的,大家就可以通过网络给每个和我们有过合作的客户给他们画两个素描,这样是不是也可以记住你呢,是不是也可以为你的业务带来提升呢。回顾下自己的兴趣爱好是什么,然后把你的兴趣爱好当成赠品去卖。这样就会发现自己除了卖产品外,还有更多的有价值事情等着去做。
二、把客户重新备注名进行分类,不同的客户,不同的沟通内容
微信通讯录里面有关单独的用户备注名不知道大家用过没有,大家应该抽时间把你已经成交的关系比较铁的几个,设置成为微信的星标用户,这样是为了双方可以直接通过微信相互关注、相互监督、相互分享、相互学习、相互成长。备注用户名还可:“A\B\C(字母)+你知道的真名,”这样最大的好处是可以把已经成交的客户、一周内成交的客户、一个月可、以成交的客户进行不同的分类,进行针对性的沟通。例如已经成交的客户,你的重点沟通可以是产品使用的效果,然后看她有什么问题,监督她把产品体验到极致,这样是对自己的负责也是对客户的负责。针对有意向的客户,大家的沟通重点应该是客户案例、产品价值、日常生活。只要不断的给客户提货有价值的信息,他就会信任你,也提升了自己的品牌。
三、根据客户的胃口,给他提供不同的营养套餐
这里的营养参是个文化胃口,这里给大家一个建议,就是针对新进来的客户,至少要沟通一次,就是可以发现你的客户需要什么,只要我们投其所好,是不是的我们的品牌会更多的获得客户信任呢?