分享:HR如何利用好背景调查这一利剑

2025-04-18 18:09:28

现如今的职场上求职者的简历包装的情况很是普遍,在通常情况下,HR从传统网站上下载来的简历不具备做背景核实参考的资质,很多HR拿到的简历都是经过包装的...所以,在HR招聘的过程中除了面试的评估外,还需要对求职者进行背景调查这项工作。当然这项工作在企业管理制度比较完善的情况下,作为控制成本、降低风险是有必要的。下面为大家分享HR如何利用好背景调查这一利剑?

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背调最易踩坑的三大误区

1、只有管理岗位和特别岗位进行背景调查在国内,有很多体量比较大的互联网、金融、房地产、制造业公司都会使用背景调查,但是也有部分中小型企业认为背调是没有用的,还有部分公司没有预算,所以只做少数高管的背景调查,其他中层和初级员工就直接安排入职了,没有背调的过程。

2、背景调查走于形式HR每天都会拨打大量的招聘电话,都已经打到怀疑人生了,所以自己背调的话没有涂尉郑堑太多的时间与证明人进行深度沟通,逐渐形成了背调流于形式。另外,很多时候会遇到候选人提供的上级或者同事,都已经打好招呼了,如果在开展背调之前没有提前罗列好提纲的话,那么获得的信息都将是正面评价,得不到想要的信息,或者遇到证明人不愿意多说的情况,也会让HR觉得背景调查没什么用。部分企业也会采用HR自行背调的方式,由于没有足够的经验和时间,很难到得到有效的信息,所以“走过场”成了普遍现象。

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3、背景调查没有参考的价值有的企业会觉得,背调的证明人是候选人提供的,没有办法确认两者是否串供。即使没有“串供”,HR工作繁重,企业也难以完成严谨的背调过程,导致背调信息不一定真实有效。

逃离背调误区的三个小妙招

1、如果企业实在没有办法对所有人都进行背调,那么建议对以下职位一定要背调,对于这个问题是老生常谈了!涉及资金相关的职位,如会计、出纳、财务类岗位;涉及公司核心机密的职位,如COO、CTO、CFO、CMO、副总裁、董秘、人事总监、销售总监、运营总监薪酬经理、法务经理等;职级不高但是职位重要的,老板司机、秘书、助理等。目前,越来越多的企业已经意识到背调的重要性,包括国内顶级金融公司早已开始对应届毕业生实施背调了。

2、企业HR自行背调时,应重点针对以下三点进行核实!①基础数据调查,如身份信息、教育背景、法院失信记录核验、商业利益冲突核验等;②工作履历核实,了解入离职时间、工作职位、离职原因、薪资、劳动争议等信息;③工作表现访谈,对简历和职位要求进行全面分析和比较,列出访谈提纲,并罗列出证明人可能会给出的答案,以便于及时追问。

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3、确认背调结果客观有效!经常有HR提出,证明人都是候选人所提供的,怎么能够避免他们没有提前串通好呢?也有朋友发帖称:“在面试一家新公司的时候,几轮面试都顺利通过了,最终却在背景调查环节出现了问题,不知道是什么原因,离职时也是‘和平分手’,是否有办法挽回呢?是在不甘心放弃这个机会,这年头找工作也不容易。”

其实有很多途径去确保背调结果的真实性。

1、例如,我们不全部按照候选人所提供的信息来做背调,不要只联系候选人所提供的证明人,候选人提供了直接主管的信息,我们可以独立找到该公司的其他人员,并做信息的交叉对比。

2、部分公司HR没有太多的时间来完成一个严谨的背景调查,常常会直接联系候选人所提供的证明人,当然会使背调信息的真实性有所偏离。找到一个看似不错的候选人已经很难了,再要找到候选人部门的其他同事,的需要花费更多的时间,也就没有办法通过多方对比候选人指定的证明人提供的信息是否真实有效了。

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3、对于背景调查的可关心,背景调查涉及到的其教育背景、工作履历、工作表现等内容,不会涉及到候选人的个人隐私。而且对于工作表现的访谈,除了候选人自主提供的证明人信息外,企业还可以选择自主选择证明人的方式来了解候选人的工作情况。此外,对于访谈中存在差异时,,我们还可以找到其证明人来验证否是合理。

4、企业HR不要全部按照候选人所提供的信息去做背景调查,不要仅联系候选人指定的证明人,还要根据候选人提供的信息,独立寻找该司的其他人员,做信息的交叉对比。对于背景调查过程中出现的不和谐的声音进行多方位考证,全面思量。

合理选择第三方背调机构,事半功倍

1、不过,企业HR在自主做背景调查的过程中,可能会由于时间、精力、经验、能力等因素的影响导致背调出现问题。

2、许多公司HR由于没有丰富的背调经验,往往花费了大量的时间,最终得到的结果还不能保证完整性和准确性。

3、除此之外,背景调查会涉及到“高端”、“敏感”的岗位,这类候选人往往会拥有丰富的工作履历,需要核实的范围会比较广,这会让很多的HR都望而却步。当然,术业有专攻。所以,选择一家权威的、有经验的背调机构就显得额外重要!

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4、全景求是FACT是亚太区知名、中国区权威的招聘风险管理机构,创始团队是中国本土最早的背景调查行业开拓奠基者。可以在最短的时间内获得一个客观、公正、准确的核查报告。针对基层的造假情况,可以通过对就业信息核实服务以及工作能力评估服务对候选人进行多维度的核查和评估。

5、通过对候选人所提供的信息联系相对应的证明人,并核实证明巅貅晌陔人的身份是否属实。通过与候选人前雇主HR、上级、平级、下级等证明人进行沟通,对比候选人的入离职时间、工作职称、工作表现、离职原因殪讧唁跬等信息。在此基础上与证明人进行访谈,对候选人的工作能力、工作态度、工作表现、领导力等方面进行访谈并加以评估,最后做出客观、准确的反馈,将评分以及反馈收录于背调报告中,为企业雇佣抉择提供强而有力的支持。

6、全景求是只提供背景瓢遥费涓调查服务,不牵扯、不涉及背调以外的服务,可以保证提供给企业的是客观、准确、完整的背景调查报告。而且全景求是的信息渠道也是官方指定授权的,可以通过官方渠棕百脾酷道进行全方位综合检索,这样不仅能让背调环节“快速”且“精准”,达到事半功倍的效果,帮助企业防范不必要的雇佣风险,还可以大大缩短背调周期,提高招聘效率。为了降低招聘方面的风险,做好背景调查可谓重中之重。

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