如何更好的做好会员开发和维护

1、1.会员开发需要对市场做市场调研。我们要进行客户开发，首要的任务就是要做市场调研，市场调研就是要对我们所负责的产品在市场中所占的比重和份额进行有所了解，看看客户的的要求是什么样的等许多内容都需要了解清楚。

2、2.会员开发需要搞清楚自己产品的上下游。一个产品必然有它的上游和下游，上游是什么，下游又是什么，影响这个产品的不利因素又是什么，这些问题必须搞清楚。

3、3.会员维护需要认真的操作客户服务流程。会员享受的是你的产品服务，产品包括实际产品和服务产品，要认真的把产品服务流程做好，不让客户担心和有所顾虑，老会员或者老客户才能更加深进一步的合作。

4、4.制定会趋濞曛逖员拜访计划和目标。每年和每一季度和每一个月份都要制定会员客户拜访计划，而且要坚决执行，客户会员的拜访加深感情，有利于稳固的合作，每逢节日还要送上节日的祝福和礼物，巩固长亏坚橘锝期合作，我现在基本上就是这么做的。