德国亚马逊如何使用中文客服

2025-04-10 14:08:01

1、德语对大多数中国人来说相对小众，用户可以先将页面转换为英文，然后点击“HELP”进入客服，找到中文服务。

2、按图示，选择图标，进行更改。

3、出现中文提示，点进去。

4、4用户可以选择预设的售前咨询、配送及海关、售后及退货、投诉建议等服务，也可以选择“其他咨询”来说明内容。用户与客服的联系可以选择邮件、电话和在线聊天等多种方

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