怎么写好邮件
1、有主题且主题明确;
2、内容符合要求,描述清楚;有附件的申请性邮件需将附件(低于3个的word/ex罕铞泱殳cel)粘贴在正文里;附件比坂叹蝠咪较大的也需概述附件内容,不得仅仅用请见附件。 以下分别为一位知名讲师和上海分公司自己总结的写一封合格邮件的要求,为方便阅读删除了部分签名: 在这里,我把我们大部分人经常犯的错误给放到了前面,希望大家还能举一反三.每天收到许多邮件,虽然懂得邮件礼仪的人逐渐多了起来,但是跟基数相比,写得很符合职业规范的却寥寥无几,甚至有的人完不成工作、达不成合作、以致造成误解却不知道什么原因。 这是一位礼仪培训讲师基于多年在职场的经验,总结了受欢迎邮件的写法,供大家参考。 DearAllMyColleagues: 日常工作中我们有很多的信息是通过邮件来传递的,如何写一封好的邮件是一件看似简单其实很重要的事情,讲一点我的心得体会,与各位共勉.
3、关于收件人和抄送,涉及单一收件人的情况不提,如果多个收件人,一定要讲清楚,你的邮件是针对什么样的群体.可以列出他们的名字或者概括性的称呼.如果你的邮件需要有指定的收件人,同时这个事情要抄送给相关的人知道,那么抄送的人员要想清楚,要给谁,不需要给谁.可以注明CC:XXXX/XXX/XXX通常的习惯按照职务从低到高排列,从分公司到总公司的顺序排列. 例如:DearXXX:CC:XXX/XXX/XXX Attn:XXXCC:XXX/XXX/XXX
4、主题,这是一个很重要的部分,简明扼要的说明正文要表述的内容概要,不要少,也不要多.
5、正文的开头称呼,每间公司的文化不同,我希望上海公司同事都能平等称呼,可以直接叫英文名字,避免混淆,加上姓氏,比如:DavidWei,可以根据沟通的熟悉程度以Dear/Hi等开头,以双方感觉舒服为好,没有英文名字的,可以用拼音代替.
6、,邮件正文,这是最考验书写功力的部分,基本要求要有条理,事情复杂时,建议大家用1,2,3...等等标注.写的明白,看着也清楚.大项目下有小项目,可以用1-1)1-2)...或A,B,C...标注.行文要用词得体,表述准确.内容部分,自己能提前有个腹稿,这样就不会提笔忘字或者丢三落四,语无伦次.信息量比较大时候,要注意层次和段落,避免一口气写成一团麻的情况.
7、结尾部分表明你的想法要要求,比如什么时间内回复,请XXX处理协调等等.
8、邮件的签名要注意加上,留下你的公司信息和联系方式,这样的一个完整的邮件才算丰满. 整个邮件要注意分寸,针对不同事件,不同人群,不同要求的邮件要有不同的语气,让对方能从你的邮件中不仅了解事情,更能感受你的感情和语气. 使用英文时候要注意大小写的变化,中文是要注意段落的起始.