在淘宝网购物时卖家发货后没有物流信息怎么办

2025-03-14 15:28:06

1、旺旺聊天中承诺的发货时间承诺效力最高。

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2、运费模板承诺的时间会出现在商品页详情中的价格下方。

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3、淘宝网默认发货时间为72小时,天猫商品默认发货时间为48小时。

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4、卖家点击发货后10天系统自动确认收货。

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5、部分虚拟商品,系统自动确认收货时间是3天。

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6、如果卖家不能及时发货,可投诉卖家。

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7、买家可以联系卖家发货,提供准确的物流单号,并关注信息是否准确。

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8、若不想要货物,可以以未收到货为理由尽快申请仅退款。

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9、总结如下。

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