在沟通交流的过程中，如何做一名合格的倾听者

1、始终保持目光接触：换位思考一下，假设自己是一位发言者，对方在倾听的过程中，始终没有和你目光接触，你会作何感想，相信多数人都会将这个行为解读为对方对自己的话题不感兴趣或是对自己态度冷漠。虽然我们是在倾听，但对方却是从我们的目光中判断我们是否在认真倾听。

2、表示肯定的点头或是适当的面部表情:有效的倾听者应当会对发言者的内容表示出兴致，这也是尊重对方的一种表现，而这种信息可以通过非语言讯号来传达，表示肯定的点头或是适当的面部表情，可以让对菱诎逭幂方知道你在认真倾听。

3、避免分心的举动或姿势：全神贯注地倾听需要我们克制自己的一些小动作，例如看手机、翻报纸等。有意识地提高自己的注意力可以充分地传达出对对方尊重的讯息，也可以避免错过对方欲传达出的某些重要讯息。

4、避免打断对方的话：不要出于好奇心理而去刻意地打断对方讲话，这样有可能打断对方的思路或是影响对方的讲话兴致，等他说完之后，你自然会知道。

5、顺畅地切换发言者和倾听者的角色：在大多数谈话场合中，你必须学会顺畅地在发言者和倾听者之间进行角色转换。从倾听者的角度来讲，你应当多注意对方的讲话，并且避免过多思考该你说话时你应该说什么。

6、避免多言：很多人倾听别人讲话只是为了取得在别人面前发言的机会，虽然说话比沉默有趣，但你不可能同时既说话又倾听，因此主动的倾听者明白这个事实，而不过分多言。