华为watch3电信esim一号双终端开通异常解决方案
1、电信eSIM一号双终端开通过程中提示“您的设备未在运营商备案”如果出现这种情况,可能是因为我们在开墩伛荨矧通过程中,我们的手表的EID相关信息在还未导入电信运营商服务器中。所以我们可以把我们手表的的购买渠道、IMEI及EID信息提供给华为热线工作人员,预计在后面1到2天可以尝试重新开通。IMEI查看方法:“设置>关于>IMEI”EID查看方法:“设置>移动网络>eSIM管理>设置> EID”
2、电信eSIM一号双终端开通过程中在提交订单界面提示"您的业务申请未通过"如果出现这种情况的话,我们需要检查一下我们的开通手机号是否有欠费的情况,如果没有欠费,那就重试一次,如果还是不行,那可以直接拔打电信的客服10000说明情况
3、电信eSIM一号双终端开通过程中在业务办理界面提示"您的业务申请未通过"如果出现这种情况,我们可以尝试先退出电信手机营业厅APP然后重试开通,如果多次尝试仍然显示“您的业务申请未通过”,此时我们可以拔打电信客服电话,联系客服解决
4、电信eSIM一号双终端开通过程中手表提示"该eSIM卡配置文件属于另外一台设备,当前设备绣诅收蟮无法添加,详情请咨询您的运营商”。如果出现这种情况,说明我们的手表下载安装的eSIM卡配置文件已经被使用过。这时我们可以在电信手机营业App先注销,注销后重新开通eSIM一号双终端业务就可以了。
5、电信eSIM一号双终端开通过程中提示业务办理"失败如果出现这种情况,我们可恶意点击重新办理,如果还是没有办理成功,我们可以拔打电信客服,反映情况。
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