客户关系的建立与维护，如何维护客户关系

1、　　要维护客户就让客户对你的公司有一定的依赖，对于客户的要求和隐性的需求方面都要给予合理的答复，尽可能的满足，无微不至。

2、　　销售过程中双方相辅相成，大家都满意才是成功的销售，让客户感受到你的真心，并耐心解决你们之间的问题。

3、　　生意要讲究诚信，没有信用终究是要失败的，如果不能给予承诺，就不要轻易去许诺，要有使命感，讲诚信。

4、　　互相帮助，所有的成功都是一步步前进的，要互惠互利，利益间或多或少可以做出一些让步，巧妙的让客户满意。

5、　　拉近彼此的距离，聪明的业务都会和客户拉关系，因为你不光只做一单生意，要用自己的诚意感化客户，让他把你当朋友。

6、　　在销售行业中竞争很激烈，一定要赢得更多的客户口碑，这样可以帮助你迅速扩展销售途径和人脉。