如何做好微信运营
1、宏观分析无论是个人还是企业,能够做的事很多,希望做的事也很多,但究竟选择哪个行业,哪个方向,还是要进行一番宏观分析。主要是行业的前景,市场需求的程度,同类微信运营的如何?
2、自我分析不是有美好愿望就有伟大成就的!虽然企业或个人想做的事情很多,但是分析一番宏观环境之后就要进行选择了。如果说宏观分析是“知彼”的过程,那么接下来就需要“知己”了,即对内剖析,清楚企业或个人的实力,自己擅长什么,优势是什么,有什么核心竞争力等等,知己知彼,才能百战不殆。
3、目标定位在宏观、自我进行透彻分析之后,就结合自身能力,选择目标受众了。目标受众本身有很多的需求,有生理的、有心里的、有社会的、有价值的,你的微信究竟针对目标受众的哪部分需求呢?针对这部分需求你有什么特色呢?你准备怎么做才能吸引到目标用户呢?这个过程就是定位。
4、内容组织和表现形式分析了宏观环境、分析了自身优劣,确定了目标受众和微信的定位,接下来就是组织相关的内容和表现形式。雷同的信缓肉酪盂息在朋友圈泛滥,独家的原创的却少的可怜,所以,具有原创能力,才有吸引力,也才会有生命力。表现形式不拘一格,可以是视频、可以是音频,可以是图片,也可以是文字。
5、宣传推广有了独家优质的内容,接下来就是宣传推广了,也就是大家所说的“加粉、吸粉”的过程。许多人刷数据瑕铆幌约加粉,刷来刷去都是一堆死粉,没有任何意义,况且粉丝粘性非常低,你无法控制其取消关注,所以真正的吸粉还是靠实力内容,当然,原创好内容并不意味着不需要宣传推广,既然是移动互联网工具,最好选择互联网方式进行推广,效果会更好。
6、数据分析每个微信都有阅读量、点赞数等数据,系统后台还有粉丝等相关数据,这些数据直观而有效的说明了内容受欢迎的程度,经过一定的周期,都要对这些数据进行分析,不断的修正定位和方向,力争做得越来越好。
7、客户服务微信的客服很简单,系统本身有自动应答功能,可根据常见问题设置相应答案,剩下就是有针对性的对评论、留言进行重点回复,既是对粉丝的尊重,同时也增加了互动性。