圆通快递如何咨询在线人工客服

2025-04-01 19:16:36

1、首先进入我们的微信app,如下图所示找到圆通速递公众号,点击进入。

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2、进入圆通公众号首页后,找到页面右下方的圆通服务入口点击即可。

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3、接下来会出现菜单栏,找到菜单栏下的在线客服入口点击进入。

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4、进入客服对话框,开始会是机器人。在对话框中输入人工客服即可。系统会提示出相关人工链接。点击链接进入

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5、接下来,选择你遇到问题单号的角色。如下图所示

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6、填写你的订单号,或者你收发件的手机号即可。操作后等待客服接入即可。

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