旅游遇航空公司取消航班怎么办

1、要确认接到通知的不是骗子电话。 在年关临近骗子泛滥的时候，首先需要保持清醒的头脑，确认接到的通知不是骗子的电话，而是航空公司的正常工作电话。小编接到的电话是有正规行政区号的固定电话，而且服务员的语气不卑不亢，态度和蔼，出具的备选方案也是在顾客可以接受的范围之内，一般来说可以确定不是骗子电话了。

2、仔细询问航班的备选方案并予选择。 在接到航空公司电话并确定是真实情况时，可以仔细询问航空公司对于问题的解决方式。一般航空公司都会给出几个备选的方案，供顾客根据自己的具体情况进行选择。可以是同一航空公司的其它时间段航班，也可以其它航空公司的相同时间段。作为顾客，可以权衡利蔽后选择确定其中之一。

3、请原定航空公司发送电子邮件确认。 第一步的电话通知排除骗子电话的可能后，为稳妥起见要主动电话联系原定航空公司，核实航班取消的消息；经联系客服电话确认消息来源准确无误后，可以同时请求航空柬缰缣挞公司发送电子邮件进行确认；一般航空公司客服很快就会发送具有该航空公司标识的电子邮件通知过来，这时就完全没有被骗的悬念了。

4、有同伴出行请航空公司一起予以解决。 如果原定的出行是同伴一起的，自由组合旅游外出的话；要与航空公司提出要求，明确计划同一航班出行同伴的姓名和人数，务必请航空公司以同样的解决办法进行处理，切不可张三与李四的解决方案不同，避免同伴之间不必要的矛盾发生。

5、要及时联系接机等相关事宜防止脱节。 经航空公司确定航班变动以后，记得要及时联系接机等相关事宜，防止接机人员未接到新航班通知而耽误按时发车。要通过电话、电子邮件等方式，及时联系上原定的接机方，告知变动后的航班号、起飞时间与预计到达时间，确保在航班变动以后行程也是无缝衍接不受影响。

6、别忘了联系小伙伴重新确定出发时间。 确定了更新航班时间与接机安排以后，千万别忘了联系小伙伴重新确定出发时间，与机场的具体安排。可以将具体变动情况详细告诉小伙伴，并请小伙伴们群策群力，共同商讨面对新情况的出行安排。事先的详细讨论和商量，可以带来自由行全程的顺利进行。