抖音上买东西退货后商家不退款怎么办

1、打开菜单在抖音我的页面中，打开右上角菜单的图标。

2、选择设置进入菜单后，点击侧框中的“设置”选项。

3、进入帮助与反馈在设置页面中，选择进入“帮助与反馈”选项。

4、点击在线咨询在帮助与反馈里，点击“在线咨询”。

5、输入问题进入线咨询后，输入抖音上买东西退货后商家不退款点击发送即可等待人工处理。