动漫店经营细节
1、一、灯光
2、生物都有趋光习性,人也不例外,动漫店明亮的灯光,既能吸引顾客上门,又能营造朝气四溢的气氛,表现动漫产品的质感。动漫店的灯光要与店外的光线相呼应,晚上灯光不需要开的太强;白天为了让顾客更好的观察到动漫店内的商品,不产生一明一暗的强烈对比,也要开启部分灯光。
3、二、温度
4、专-业统计数据显示,人体在摄氏25度的温度时,心情蕞容易放松,也蕞容易有购物想法。动漫店受到季节、灯光、甚至是顾客群自身携带的热量影响,会产生温度波动。动漫店长要经常关注动漫店的温度变化,需要时开启空调进行温度调整,为顾客提-供舒适的购物环境。
5、三、收银
6、动漫店收银要高效正规,现金收取要在蕞快的时间内辨别货币的真伪,不要反复验证;刷卡收费将刷卡器放到收银台上,在顾客的目犴鲻嗵聒光范围内完成输入工作,并要准-确报出数字;每天把收银台中的现金褶皱、有污迹的现金整理取出,多放入七成新以上的新钞,防止零钱不足。动漫店的收银员与顾客接触频繁,专业高效的收银技巧为顾客展示的是动漫店正规的良好形象。
7、四、态度
8、顾客是动漫店赖以生存的衣食父母,要对每一位顾客怀有感恩之心。学会赞美顾客,通过了解的顾客信息,赞美顾客的衣着、形象等;为顾客提-供更优质的服务。
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