电信宽带的报修方法,以及如何取消宽带报修撤销

2025-03-18 20:58:02

1、登录电信营业厅APP,点击“查询办理→宽带→宽带修障”

电信宽带的报修方法,以及如何取消宽带报修撤销

2、点开“宽带修障”之后,输入宽带相关信息,然后点击“查询”。

电信宽带的报修方法,以及如何取消宽带报修撤销

3、点击“查询之后”。“一键修复”→等待修复→修复信息。如果此时故障已经解决,那皆大欢喜,点击“已修复即可”;若故障未解决,点击“还有故障”,填写报障信息。

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4、输入报障信息,点击“下一步”,然后提交就可以。过了一会,电信客服人员会来联系你,和你确认信息。过后你会收到一条短信,表示你报障成功,然后等着维修人员上门维修就可以了。

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