建立全国汽车电子健康档案系统的目标及意义

虽然国内的汽车维修行业的维修技术水平、服务质量以及维修设施已经有了很大发展，但是仍有过度维修、维修信息不透明等重重问题。全国汽车电子健康档案系统的建立，将会实现车主对其汽车维修信息的查询，促使维修信息透明化。在此基础上，系统将会通过大数据分析，构建基于数据的政府服务体系，为科学制定行业规范以及规则提供数据支持。

工具/原料

汽车电子档案系统

一、加快行业信息化建设，促进行业转型升级。

1、通过建设汽车电子健康档案系统，不仅健全了覆盖全国的汽车维修数据档案，保障消费者合法权益，而且将有效推进汽车维修行业信息化建设进程，提升汽车维修行业的管理效率和服务品质，促进汽车维修行业的转型。

二、推进维修信息透明化，保护消费者合法权益。

1、全国范围内汽车电子芫彀锼椅健康档案系统的建立，将针对所有合法合规的汽车维修企业进行维修记录数据采集，旨在破除维修信息不对称现象，保障消费者合法权益，为广大车主提供一个可以查询到自己州榨丘醌车辆维修记录的平台，让车主明明白白消费，清楚的知道汽车发生的故障、进行的维修项目以及更换的零部件，引导企业提供透明服务，优质服务，促进企业服务水平的提高。

三、搭建社会监督渠道，提升行业服务质量。

1、在查询到维修记录的基础上，车主可以针对该次维修涉及的维修企业进行评价。车主的评价会锂淅铄旰直接反馈到维修企业与行业管理部门。面向车主的维修企业查询，车主可以查询到企业的基础信息，如企业资质、经营范围、主修品牌、地址以及联系方式。在维修企业详情页上，车主可以看到该维修企业的客户对其企业服务的评价，以此督促广大维修企业提升维修技术水平以及服务质量。

四、提升“互联网+应用”能力，促进政府服务升级。

1、创新政府和市场的合作关系，构建基于汽车维修数据的政府服务体系，为促进汽车“三包”、二手汽车公平交易和缺陷汽车召回提供有效手段和依据，提升政府服务能力。除此之外，系统将为车主和社会公众提供汽车维修相关政策、行业动态、热点新闻以及汽车维修保养常识等综合信息。

五、推广科技维修，故障辅助诊断先行。

1、维修企业可以对即将维修车辆的历史故障和维修记录进行查询（仅包括维修时间、维修项目以及更换零部件等不涉及车主隐私的信息），为快速找到解决方案，提高故障分析判断能力和维修效率提供技术支持。