怎么提醒顾客来做护理

1、护理是长期的，所以巩固客户感情很重要：每个人的皮肤护理和身体护理都是长期的，况且说美容是可以上瘾的。但凡能廊蛹混庞跨进美容院的客户，都是有着长期护理需求的，所以每隔一段时间就要巩固一下和客户之间的感情。要做一个有责任心的工作人员，对于自己负责的客户要定期联络。

2、打电话提醒客户：找准一个合适的时间，既不是客户正开会，也不是客户正忙午饭和晚饭的时候打电话。礼貌提醒，注意分析此时客户的情绪，是否开心，是否不希望打扰，简短几句话结束通话，这才会不让客户心生反感。

3、微信上直接沟通：时下微信成为了广泛使用的交流软件，直接和客户在微信上沟通。客气地提醒客户，几月几日该做护理了，店里刚好新进了适合她的产品，很多人反映这个系列产品非常好，要不要过来试用？新产品会吸引客户前来，这是一个诱饵。

4、短消息提醒：编辑一条手写的专门给客户的短消息提醒，可以写：姐（妹），几月几日该做护理了，如果方便，给姐（妹）安排一个合适的时间，人少，不拥挤，避免了高峰期。署名一定要写姐（妹）的专席客服代表夏天，这样才显得亲切。

5、有时间直接去客户的单位：一般的客户都是选择在公司附近的美容院做护理的，所以有时间就去客户的单位溜达一圈，趁慊劐接渴吃中午饭的时候，一是问候，二是提醒，一举两得。说不定还会发展几个新客户呢，这世界上没有不可能的事，只有不愿意去争取的机会。

6、制造个偶遇，等客户下班：客户下班的时候，制造个偶遇，说是给客户送护肤品来了。然后简单攀谈几句，最后装作顺便提醒一句：“姐姐，你啥时候来做护理？我等你啊。”客户有意就会留意记得去你那里做护理的。

7、拜托其他客户提醒她：女人们话浙邻凉喜欢组团来护理皮肤，所以这个客户没来，一定会有其他人来了，就拜托她的朋友提醒她来护理。当然，要会说话，也懂得要给她朋友好好做服务，必要的时候可以给点店里提供的赠品，多给几个也无妨，毕竟产生的效益会比赠品多得多。她的朋友高兴了，自然喜欢帮忙提醒她来护理了。