小区电梯经常故障，作为物业应该怎么办

1、【电梯维保】 电梯一旦出现任何问题，及时告知给电梯维保方，派专业人员排查电梯故障问题，根据签署的维保合同确认责任，该送往厂家维修或更换的及时做出判断和决策措施。

2、【日常维护】 物业制定电梯紧急预案，负责设备日常维护和维修的工作人员必须持有特种设备资格证，配合电梯维保人员不定期巡查测试电梯运行，做好日常设备维护登记工作。

3、【保洁清扫】 特别是建设中、或有有业主装修的楼栋电梯，经常电梯故障是因为砂石、杂物、果核等卡住和运送货物长时间卡着电梯门造成电梯门无法正常开关，需要保洁员每日不定时巡查清扫电梯内卫生。

4、【监控运行】 每部电梯必须安装汰拶珏茧监控摄像头及五方对讲，一旦发生任何紧急情况，保证电梯内五方对讲通话运行正常，乘坐电梯的人能够呼叫监控室工作人员急救，工作人员需安抚瘌诫闼炎乘坐电梯者。因为电梯内可能信号较差无法拨打电话，就需要使用电梯按铃紧急呼叫与监控室工作人员取得联系。

5、【业主须知】 物业管理及电梯维保公司维护电梯的同时，需要在每部电梯醒目位置张贴乘梯注意事项，最好将维保工作人员和物业电梯预案成员电话也张贴在电梯醒目区域，做几手预防准备。