做微商的你该如何去跟客户沟通

2025-04-05 22:14:57

1、幽默。不管跟谁聊天都要具备一定的幽默感,这样气氛才会融洽,很多人一上来就比较严肃,而且板着个脸,像别人欠了你好几百万一样,怎么会有成交的可能。所以幽默感的好处就是能够把环境搞的很轻松,在与对方聊天的时候,对方会放松警惕,就像哥们一样,如果你沟通有这个水准,还怕不会成交吗?

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2、亲和力。在与别人交谈的时候一定要具备一定的亲和力,要试着站在别人的角度为别人思考问题,让别人感觉你都是在为他着想,处处都考虑周全,这样别人才会对你产生信任感,才有可能有成交的可能。

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3、情绪洞察。在避犰粱孔聊天的过程当中要学会观察别人,揣摩别人的心思,观察别人的情绪,对症下药,了解对方的一举一动。如果你没有这项能力,盲目的去推销你的产品,那么别人肯定会很反感。就好比你跟别人借钱,在不知道别人的处境的时候,你突然一个电话打过去要借钱,别人也没借给你,这个时候就很容易误解,伤和气。那做微商也是一样的。在知道别人的情况之后,了解他的情绪之后在对症下药,那么成交的概率就会提高。

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4、学会聆听。不管你卖什么产品,在与别人聊天的过程当中,要学会用心去聆听,真正的了解对方需要的是什么,对方愁什么。如果对方是个微商小白,那么你一上来就跟人家讲什么引流,人家根本就听不懂,所以学会聆听是沟通中非常重要的一个环节。

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5、平等对待。不管对方做什么,大家都是平等的,即使你遇到你的同行,你也不能觉谀薜频扰得他的产品没有你好,去诋毁人家。又或者觉得你的带队的,你手下的人都跟你不是一个级别的,所以你跟人家说话的傥态尬锪语气就会不一样。这样是不对的。首先你要知道,大家是平等的关系,别人就不会觉得你好像很牛逼一样哦,我高攀不上你,那还给你做代理干嘛呢,所以说这个平等的关系一定要建立起来。

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6、语气词。不管跟谁沟通,都要注意自己的语气,特别是做微商这一块,会遇到很多不一样的人,当然,不一样的人对你的态度肯定也是不一样的。我们要学会把对方的一个称呼加一个你字,加一个你表达的一个事情,多学会用我们,加上你,把它融入在一起,给人的一个感觉就是,关系是不一样的。这样别人才会觉得你这个人非常好相处。

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