如何帮助用户跨越心中障碍

1、通过言语或行动来引导用户。 用户对某种事物有疑惑才会产生一些障碍，这时就需要我们用语言为其讲解，到一些重要的部分还可以加进一些肢体动作，对于讲解的要对客户及时询问，避免他们引申出更多的不解与疑虑。

2、让用户亲自体验。 有些人是对其不了解，甚至于还未从谋面，新事物的产生时总会有一些阻碍其发展的人，当自己亲自体验过后，了解了他的优点及更多的用途时便会慢慢的喜欢上，心中的障碍就被一点一点的清除了。

3、要经常出现，使其形成习惯。 经常出现在大众视野当中，自然而然的就会被慢慢了解，就像第一次去别人家的时候狗会冲着你叫淌柯敝赧唤，但是每天都去，时间长了也就认识了，无论第一次他对你是多么地凶残，只要每天露个脸还是会形成习惯的。

4、尝试着从用户的角度出发，使其接受心理指导。 如果心里的障碍实在没有办法解决的话建议还是找专门的心里咨询师进行更专业的心理指导，或者也可以墩伛荨矧通过对用户的加深了解，多多准备一些大多数用户疑虑的问题对其解答。

5、选择最亲近的人来尝试引导。 想要消除用户的障碍，我们就要选择用户比较亲近的人来进行引导，对于陌生人每个人都会有着不信任的感觉，所以起初的时候可以从周围人开始引导，体验直到用户慢慢打开心结。