职场销售菜鸟该怎样做
1、销售做的就是服务,被提到最多的就是售后服务,除了售后,售前、售中服剞脑惨丁务一样重要。尤其是售前服务,大多数的人会担心自己的付出没有回报,客户最后没有在自己这里下单,白忙活一场。
2、可以以回访的名义登门拜访,降低了见客户和沟通交流的难度
3、以老客户做切入点,可以快速的积累行业销售知识,老客户会有产品的使用情况和效果,可以收集起来,作为一份给新客户的参考资料。
4、尽可能多的了解客户的情况,比如机械设备,我们一般需要了解,机床的使用情况,运行是否正常、加工产品质量如何、是否有小故障等等
5、客户自身情况(人品、喜好、习惯等等)、竞争者使用情况(有无竞争对手、多少、关系怎样等等),都是为后续售中交流奠定基础。
6、从老客户那也能看到另外的一些信蝌怦吩曰息,例如哪个行业采购较多?那我们就可以先聚焦于这个行业,打造几个标杆客户。就是在这些老客户中,挑选两三个信誉好、稍有名气又有需求的老板作为重点客户,先行重点突破
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