西安实名制公交卡丢失了怎么办
1、可以拨打西安城市一卡能客服电话96123进行挂失。
2、电话拨通后,根据语音提示,选择“记名卡挂失”“长安通普通卡挂失”即可。
3、挂失时需要输入办卡时用的证件号,一般就是本人身份证,需要输入身份证号和办卡时设置的用户名卡密码,输入完成后即可挂失成功。
4、然后会返回12位的挂失凭证,需要用纸笔记录下来并妥善保存,用于现场挂失办卡用。
5、电话挂失完成后,需要失主本人带着身份证和12位挂失凭证号去就近的网点补办新卡,补卡的工本费为18元,一般旧卡的余额会在新卡补办成功24小时后转入新卡。
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