银行卡被银行ATM自助设备吞卡了怎么办

2025-04-05 18:33:14

我们在银行ATM办理存款或取款业务时,有时因为遗忘有时因为机器故障,会出现卡被机器吞掉的事情,不要着急,都有办法解决。

营业网点

1、如果被吞卡的ATM机是在银行营业网点里面,那么需要及时联系网点里的工作人员说明情况;

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2、吞卡后10个工作日内(具体时间视银行规定)持本人有效身份证件到吞卡网点领取;

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非营业网点

1、有些ATM机是放在银行营业网点外面独立的设备,部分银行已开通直接取回功能,注意观察ATM机屏幕上是否有“取回吞卡”的按键,如果有直接点击,可能会有需要输入卡号的后四位或者支付密码等要求,芤晟踔肿成功后设备会自动退出卡片;

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2、如果上一步的操作失败或者机器发生故障,痘痉颔湄那么直接拨打银行的客服热线,讲清楚被吞卡的过程和设备的终端号,终端号通常会显示在屏幕的角落;

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3、吞卡后10个工作日内,还是需要持本人有效身份证件到吞卡网点领取;

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